Cómo pagar la tarjeta de crédito Citibank en Puerto Rico

Si el banco Citibank te otorgó una tarjeta de crédito y ya la usaste, pero no sabes cómo pagarla, no tiene de que preocuparte. Porque en este post te explicaremos todo lo que debes hacer. Para empezar, sabrás las opciones que tienes para consultar el monto que debes pagarle a tu tarjeta, ya sea que le vayas a pagar el mínimo o desees pagarla completa.

De igual manera, te indicaremos todas las opciones que dispone el banco para que puedas formalizar el pago de la misma y así siempre estés al día. Así que, cómo puedes ver en este artículo encontrarás de una forma resumida, pero precisa todos los pasos que debes seguir para pagar tu tarjeta.

Cómo consultar el monto a pagar de la tarjeta de crédito Citibank

Cómo sabrás Citibank es una de las instituciones financieras más utilizadas en Puerto Rico, gracias a todos los productos y facilidades que les ofrece a sus clientes. Uno de sus productos más solicitados son las tarjetas de créditos, por lo que el banco dispone de más de 5 tarjetas distintas.

Todas ellas con diferentes beneficios, por lo que la elección de la que desees debes hacerla pensando en lo que se adapta más a ti. Sin embargo, para que puedas disfrutar de todas las ventajas de dichas tarjetas, evidentemente debes mantente al día con cada uno de sus pagos, razón por la cual más adelante conocerás como puedes pagarla.

Pero antes de llegar a ese punto, es necesario que sepas cómo puedes consultar el monto que te corresponde pagar por los consumos que hayas realizado con tu tarjeta. Lo primero que debes saber es que hacer dicha consulta es muy sencillo, porque tienes dos opciones para saberlo.

La primera de ellas es dirigirte directamente al banco y solicitarle la información a uno de los promotores del mismo. La segunda opción, es hacerlo vía telefónica y en este caso solo tendrás que hacer lo siguiente:

  1. Llama desde cualquier teléfono al centro de atención telefónica de Citibank marcando el número 787282 2201.
  2. Al ser atendido por el operador indícale que deseas conocer el monto que debes pagar de tu tarjeta de crédito.
  3. Luego responde todas las preguntas que te realicen, entre ellas las siguientes:
    • Número de documento de identidad.
    • Nombre completo.
    • Número de la tarjeta.
    • Fecha de vencimiento de la tarjeta.
    • Número de teléfono, entre otras.
  1. Por último, espera que te indique el monto que debes pagar y la fecha en la que debes pagarlo y listo.

Cómo pagar la tarjeta de crédito Citibank

Luego de que has realizado la consulta indicada en el punto anterior, tienes que proceder a pagar la tarjeta de crédito Citibank, para que puedas seguir disfrutando de sus beneficios. Por suerte para ti, esta entidad financiera te ofrece varias opciones para que puedas hacer dicho pago. La primera de ella es hacerlo en línea, la segunda es desde la App móvil y la tercera es hacerlo de forma presencial.

Así que, en este punto conocerás cada uno de los pasos que debes seguir para completar el pago en cada una de esas opciones. De manera tal, que se te hará mucho más fácil elegir la opción que se adapte más a tu estilo de vida:

Pagar la tarjeta de crédito Citibank en línea

Realizar el pago de la tarjeta de crédito Citibank en línea es muy fácil, ya que podrás hacerlo desde tu hogar u oficina y lo único que necesitarás es un ordenador con Internet. Adicionalmente, debes encontrarte registrado en la web del banco, sin embargo, si aún no lo estás, no te preocupes, porque solo debes hacer lo siguiente:

  1. Ingresa desde el navegador que más uses en la página oficial de Citibank pulsando este enlace.
  2. Cuando te encuentres en su página principal presiona la opción que dice “Regístrate para el acceso en línea”.
  3. Se abrirá una nueva página y debes escribir en la casilla indicada el número de tu tarjeta de crédito”.
  4. Luego debes pulsar en la opción que dice “Continuar con la configuración”.
  5. Nuevamente se abrirá otra página con un formulario en el que debes llenar la siguiente información:
    • Fecha de vencimiento de la tarjeta.
    • Código de seguridad (CVV) de la tarjeta.
    • Nombre y apellidos del titular.
    • Número de documento de identidad.
    • Correo electrónico.
    • Confirmación del correo electrónico.
    • Contraseña.
    • Confirmación de la contraseña.
  1. Luego de completar el formulario tilda la casilla que dice “No soy un robot”.
  2. Por último, marca en “Registrar y listo.

Después de que te hayas registrado de forma exitosa debes seguir las siguientes indicaciones para que completes el pago:

  1. Entra nuevamente en la página oficial de Citibank.
  2. Al entrar escribe tu usuario y tu contraseña en las casillas indicadas.
  3. Después presiona en “Ingresar”.
  4. Cuando este dentro de tu cuenta selecciona la opción “Tarjetas” y después pulsa en “Crédito”.
  5. Verás varias opciones y debes marcar “Pagar”.
  6. Ahora sigue las indicaciones del sistema para que formalices el pago.
  7. Por último, marca donde dice “Aceptar” y listo.

Pagar la tarjeta de crédito Citibank desde la App móvil

Hacer el pago de la tarjeta de crédito Citibank desde la App móvil también es muy fácil, sobre todo tomando en cuenta que podrás hacerlo desde cualquier lugar. Para que puedas lograrlo evidentemente vas a necesitar instalar en tu dispositivo la App que, para tu fortuna, además de ser gratuita es compatible con dispositivos iOS y Android.

Por consiguiente, sigue las siguientes indicaciones para que puedas descargarla de una forma fácil y rápida:

  1. Abre la App Store o la Google Play dependiendo del dispositivo que poseas.
  2. Al entrar escribe en el buscador el nombre de la aplicación “Citi Mobile”.
  3. Por último, cuando la aplicación te aparezca pulsa en “Instalar” o en “Obtener” y listo.

Después de que tengas la aplicación instalada en tu móvil, tienes que registrarte y al terminar tendrás que hacer lo siguiente para pagar la tarjeta de crédito:

  1. Abre la aplicación Citi Mobile que acabas de instalar.
  2. Ahora escribe tu usuario y tu contraseña en las casillas señaladas.
  3. Después marca en “Entrar”.
  4. Al ingresar selecciona el ícono de “Menú” que verás en la esquina superior derecha de la pantalla.
  5. Te aparecerán varias opciones y vas a elegir la que dice “Tarjetas” y después en “Crédito”.
  6. Luego de las opciones que verás pulsa en “Pagar”.
  7. Ahora debes seleccionar una de las siguientes opciones:
    • Pago mínimo.
    • Pago total.
  1. Una vez que hayas realizado tu elección sigue las instrucciones del sistema para que completes el pago.
  2. Posteriormente, tilda la casilla que dice “Acepto los términos condiciones”.
  3. Por último, selecciona “Confirmar” y listo.

Al terminar verás un comprobante de pago que podrás descargar para que tengas un aval de que estás al día con tu tarjeta.

Pagar la tarjeta de crédito de manera presencial

La última opción que tienes para pagar la tarjeta de crédito Citibank es asistir a cualquiera de las oficinas del banco. En este caso, debes saber que las mismas trabajan de lunes a viernes desde las 8:30 de la mañana hasta las 16:00 horas.

Ya sabiendo el horario de atención, solo te queda seguir los siguientes pasos para que logres hacer el pago:

  1. Acude a la oficina de Citibank que te quede más cerca.
  2. Al llegar dirigente a la taquilla de atención al cliente e indícale al promotor que deseas pagar la tarjeta de crédito.
  3. En el momento que te lo pidan entrega tu documento de identidad.
  4. Luego indícale si vas a pagar el monto mínimo o total de tu tarjeta.
  5. Ahora de acuerdo a lo que vayas a pagar, espera que te diga el monto y después escoge una de las siguientes opciones de pago:
    • Efectivo.
    • Tarjeta de débito.
    • Cargo a la cuenta bancaria.
  1. Luego de que hayas realizado tu elección sigues las indicaciones del promotor para que completes el pago.
  2. Por último, espera que te entreguen el recibo de pago y listo.

Cómo puedes notar, esta al igual que las dos opciones descritas en los puntos anteriores es una forma fácil y rápida de pagar tu tarjeta. Por lo tanto, puedes elegir la opción que más se adapte a tu disponibilidad y estilo de vida.

Si te ha parecido útil esta información y ya sabes cómo pagar la tarjeta de crédito Citibank en Puerto Rico sigue leyendo este blog. Igualmente, comparte esta información en todas tus redes para que más personas se animen a leernos, porque les podría interesar conocer el siguiente tema: Cómo pagar la tarjeta de crédito American Eagle en Puerto Rico.

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